Δικαιώματα Ασθενών

ΑΠΟ ΤΗ ΧΑΡΤΑ ΓΙΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ

Έχεις δικαίωμα

Να παίρνεις θεραπεία χωρίς διάκριση φύλλου, χρώματος, θρησκείας, εθνικής προέλευσης, ανικανότητας, σεξουαλικής προτίμησης ή οικονομικής κατάστασης.

Να απολαμβάνεις αξιοπρεπή φροντίδα σε καθαρό και αξιοπρεπές περιβάλλον, που δεν υπόκειται σε περιττούς περιορισμούς.

Να έχεις επείγουσα αντιμετώπιση όπου την χρειάζεσαι.

Να πληροφορήσε το όνομα και την θέση του γιατρού που θα αναλάβει την νοσηλεία σου στο Νοσοκομείο.

Να γνωρίζεις τα ονόματα, τις θέσεις και τις αρμοδιότητες του κάθε μέλους του προσωπικού του Νοσοκομείου, που μετέχει στην νοσηλεία σου και να αρνηθείς αγωγή, εξέταση ή επισκόπηση.

Να έχεις πλήρη ενημέρωση για τη διάγνωση, την θεραπεία και την πρόγνωση.

Να έχεις πλήρη ενημέρωση για κάθε προτεινόμενη αγωγή. Η ενημέρωση αυτή πρέπει να περιλαμβάνει τους πιθανούς κινδύνους και τα οφέλη της προτεινόμενης αγωγής.

Να παίρνεις όλες τις πληροφορίες έτσι ώστε να μπορείς να συναινέσεις για εντολή μη ανάνηψής σου. Ακόμα έχεις το δικαίωμα ένα άλλο άτομο να συναινέσει αν εσύ είσαι πολύ άρρωστος για να το κάνεις.

Να αρνηθείς να συμπεριληφθείς σε έρευνα. Για να αποφασίσεις αν θα περιληφθείς ή όχι έχεις δικαίωμα για πλήρη εξήγηση.

Να μένουν απόρρητες και κατ’ ιδίαν όλες οι πληροφορίες και οι φάκελοι που αφορούν την ασθένειά σου.

Να συμμετέχεις σε όλες τις αποφάσεις για την θεραπεία σου και έξοδό σου από το Νοσοκομείο.

Να υποβάλλεις τα παράπονά σου χωρίς φόβο συνεπειών για την νοσηλεία που είχες και να λάβεις απάντηση (γραπτή αν αυτό επιθυμείς).

ΕΧΕΙΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΡΩΤΑΣ

Αν αισθάνεσαι ότι δεν είσαι καλά πληροφορημένος μπορείς να ρωτήσεις:

ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΙΑΓΝΩΣΗ

v  Τα συμπεράσματα από την κλινική εξέταση και τις εργαστηριακές εξετάσεις

v  Ποιο είναι το πρόβλημά σου

ΓΙΑ ΤΗΝ ΘΕΡΑΠΕΙΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΡΟΓΝΩΣΗ

v  Ποιο είδος αγωγής ή επεμβάσεις χρειάζεται

v  Ποιες είναι οι πιθανές εναλλακτικές θεραπείες

v  Ποιοι είναι οι πιο σημαντικοί κίνδυνοι από την θεραπεία

v  Ποιος θα ασχοληθεί με την θεραπεία σου (έχεις δικαίωμα να ξέρεις τα ονόματα και τις αρμοδιότητες όλου του προσωπικού που θα ασχοληθεί με την νοσηλεία και την θεραπεία σου).

v  Πόσο θα διαρκέσει η θεραπεία

v  Αν θα είναι η θεραπεία επώδυνη. Αν θα υπάρχουν παρενέργειες

v  Αν κάποια από τις θεραπείες είναι νέα ή πειραματική

v  Αν πρέπει να υπογράψεις κάτι, και γιατί

v  Αν μπορεί να προσδιοριστεί ο χρόνος που θα χρειαστεί να αναλάβεις

v  Ποια είναι η πιθανή έκβαση της θεραπείας

Φυσικά σε επείγουσες καταστάσεις η αντιμετώπιση προηγείται, οι εξηγήσεις έρχονται μετά.

Ο ΑΣΘΕΝΗΣ ΠΟΛΙΤΗΣ ΕΧΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ:

F Να αντιμετωπίζεται σαν να είναι χρήστης μιας υπηρεσίας που η Πολιτεία του την οφείλει.

Έχει δικαίωμα να εξασκεί άμεσο έλεγχο στον τρόπο λειτουργίας των Υγειονομικών υπηρεσιών για να επαληθεύει αν ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες των χρηστών.

F Να επιβλέπει στη σωστή εφαρμογή της υγειονομικής πολιτικής και κάθε μεταρρύθμισης που αποβλέπει στη διατήρηση της υγείας και στη πρόληψη της ασθένειας.

F Να απολαμβάνει νοσηλείας με την ελάχιστη δυνατή διάρκεια, για να μπορεί να επιστρέψει στις καθημερινές του ασχολίες το ταχύτερο δυνατό, αποφεύγοντας ταυτόχρονα και ανώφελες επιβαρύνσεις στο κοινωνικό σύνολο.

Η οργάνωση των υγειονομικών υπηρεσιών πρέπει να αποφεύγει τους μεγάλους χρόνους αναμονής για επισκέψεις, εξετάσεις, θεραπείες και χειρουργικές επεμβάσεις, με σεβασμό στις λίστες αναμονής.

F Η υποδοχή του να πραγματοποιείται σε εξωτερικά ιατρεία ή άλλους χώρους που δεν είναι καταθλιπτικά και όπου δεν είναι εκτεθειμένα σκουπίδια, χρησιμοποιημένα υλικά, λερωμένα σεντόνια ή σταγόνες αίματος.

F Σε νοσηλεία από επαρκή αριθμό γιατρών, νοσηλευτών, τεχνικών, με υψηλό επαγγελματικό επίπεδο, εκπαιδευμένο και ενημερωμένο πάνω στις σύγχρονες απόψεις υγιεινής και πρόληψης. Ο ικανός αριθμός του προσωπικού πρέπει να εγγυάται την ενασχόληση με τον ασθενή κατά τον ελάχιστο απαιτούμενο χρόνο. Η εναλλαγή του προσωπικού πρέπει να είναι όσο το δυνατό πιο περιορισμένη για να εξασφαλίζεται η συνέχεια στην αντιμετώπιση του ασθενούς.

F Να υπάρχει στο ασθενοφόρο γιατρός και εκπαιδευμένο προσωπικό

F Για τους βαριά ασθενείς που υποφέρουν, να έχουν μονόκλινο δωμάτιο με συνεχή παρουσία μέλους της οικογένειάς τους.

F Εντατικής θεραπείας.

F Να μην τον βλέπουν όταν υφίσταται ιατρική ή νοσηλευτική πράξη

F Οι σχέσεις μεταξύ προσωπικού και ασθενούς να χαρακτηρίζονται από σεβασμό, ευπρέπεια, ανθρωπιά. Πρέπει τα μέλη του προσωπικού να αυτοπαρουσιάζονται ή να αναγνωρίζονται από ετικέτες στην μπλούζα τους.

F Να είναι συστηματικά πληροφορημένος για ότι αφορά την ασθένεια, την θεραπεία. Να προβλέπονται ειδικοί χώροι για συζήτηση μεταξύ ασθενούς, γιατρού και συγγενών. Ο ασθενής έχει το δικαίωμα να πληροφορείται κατ’ ιδίαν.

F Να ενημερώνεται για τους κινδύνους της θεραπείας και να επιλέγει την συμμετοχή του σε έρευνα ή διδακτικές πρακτικές εφ’ όσον αυτά θίγουν την αξιοπρέπειά του και την ευαισθησία του.

F Να γνωρίζει την δομή του Νοσοκομείου και πιο ειδικά του τμήματος που νοσηλεύεται, καθώς και τις πτέρυγές του, για να μπορεί να προσανατολιστεί στην χρήση των υπηρεσιών (ιατρικών και νοσηλευτικών)

F Να υπάρχει χώρος για τους νοσηλευόμενους όπου θα μπορούν να συζητούν και ανάλογος χώρος για την επιτροπή υποστήριξης των δικαιωμάτων τους.

F Να μην ξεπερνά τα 30’ η αναμονή του στα εξωτερικά ιατρεία.

F Σε περίπτωση παραβίασης των δικαιωμάτων του να καταφεύγει σε δικαστικές αρχές ατομικά αλλά και μέσω οργανώσεων για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων των ασθενών.

F ΝΑ ΜΗΝ ΕΠΙΒΑΡΥΝΕΤΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΤΗΝ ΣΤΙΓΜΗ ΤΗΣ ΑΣΘΕΝΕΙΑΣ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΉΠΟΤΕ ΕΞΕΤΑΣΗ, ΘΕΡΑΠΕΙΑ Ή ΕΓΚΑΙΡΗ ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΕΜΒΑΣΗ. ΟΦΕΙΛΕΙ ΝΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΕΙ ΤΟΝ ΓΙΑΤΡΟ Ή ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟ, ΠΟΥ ΜΕ ΤΗ ΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙ ΝΑ ΤΟΝ ΟΔΗΓΗΣΕΙ ΣΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ. Η ΠΛΗΡΩΜΗ ΓΙΑΤΡΟΥ Ή ΝΟΣΗΛΕΥΤΗ ΣΕ ΔΗΜΟΣΙΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ, ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ.

Να νοσηλεύεται ο τοξικομανής ή ο φυλακισμένος όποτε είναι ανάγκη, και να μην υφίσταται κακομεταχείριση.